Mostrando resultados de Campus Hoy es Marketing - Valencia
11 de mayo de 2009, editado por Ari
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Isabel Arjona de Amara Ingeniería de Marketing comenta acerca de su experiencia en el Hoy es Marketing 2009 celebrado en Valencia.
Un año más este evento convoca a un amplio grupo de profesionales del sector. Hay gente a la que veo aquí de año en año, y resulta muy agradable contar con estos reencuentros.
Este año, como tema principal, una vez más, se plantea la orientación al cliente como el único camino para hacer marketing eficiente. Parece mentira que haya que seguir repitiendo este concepto una y otra vez, pero es de entender cuando en el día a día aún hay que vencer muchas resistencias para convertir este enunciado tan obvio, en el modo de hacer.
Se acabó que nos creamos que sabemos de entrada lo que quiere el cliente, se acabó decidir por él con superiodad paternalista, con “despotismo ilustrado” marketiniano, y se acabó porque si seguimos sin aplicar de verdad esta máxima, no vamos a sobrevivir para contarlo.
Y para saber qué quiere el cliente, hay que escucharlo, pero de verdad. A veces a los profesionales del marketing se nos pide una solución, pero se nos dice, !uy no!, sin investigación, que eso es un sobre coste, un gasto innecesario y lo que quiere el cliente está claro… ¡Que error más inmenso! En cuanto al gasto, no lo es, es inversión sin duda, una inversión que si se ignora es cuando se convierte de verdad en un gasto doloroso, por los fallos que acarrea.
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11 de mayo de 2009, editado por Ari
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 La efectividad del marketing y de sus departamentos está cuestionada cada día más. Por un lado, el elevado índice de fracaso de nuevos productos, donde estudios confirman de nuevo que más del 80% de los lanzamientos no superan los dos años de vida. Por otro lado, la publicidad, el instrumento insignia de los planes de marketing, demuestra una pérdida real de efectividad debido básicamente a la falta de imaginación de los productos que promociona, al insostenible ruido mediático que su abuso ha provocado y a un cambio radical en los hábitos del consumidor.
Además, el escenario de consumo es cada vez más complejo. Las opciones de elección que el consumidor dispone en cada categoría de producto superan con creces la capacidad del mismo para realizar procesos de compra comparativos. Frente a un comprador evolucionado, encontramos propuestas de valor al mercado estáticas. Consumidores con infinitas opciones de elección y nula predisposición a dedicarle tiempo a conocer e informarse de nuevas alternativas. Un consumidor “civilizado” que sabe lo que el marketing pretende, que se ha sentido defraudado demasiadas veces por falsa promesas publicitarias, y que tiene en su mano más información sobre productos que los propios fabricantes.
El marketing de experiencias configura la evolución natural de un marketing conformista basado en productos miméticos, políticas de precio poco imaginativas, acciones promocionales reactivas y comunicaciones impersonales con el mercado.
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7 de mayo de 2009, editado por Ari
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Trevor Long, un americano asentado en Valencia, aporta su experiencia acerca del Hoy es Marketing Valencia, en el idioma empresarial por excelencia. Es un repaso de todo lo sucedido, con un toque ameno y entretenido.
 In Valencia, marketers get few chances to attend conference events catered directly to marketers. Yesterday, the "Palace of Congresses" was packed with eager marketers for the marketing conference Hoy es Marketing.
The conference had a basic format. Eight speakers, sponsor booths, and a complementary cocktail afterward. No Q&A and no interactive function, which was a huge downer, but it was offset by great speakers and a wealth of information.
Javier Rovira started the show with a presentation of his latest read, "Consumering", which I found very similar to other publications by other American authors I wont name here. However, Mr. Rovira has his own way of explaining how marketing has changed from product-centric planning to customer-centric planning. He explained that marketing is about generating demand from your clients needs. He found that there are 4 elements to Consumering - Identity, Performance, Intensity, and Freedom. These 4 elements relate respectively to branding, need marketing, experience marketing, and marketing FOR the consumer. The latter carries the most importance, hence the name of the book. You can find Javier's publication here and here. I didn't take interest in buying the book, but if you would like a good read from a Spanish marketing stand-point, I would imagine that this would be a great choice.
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7 de mayo de 2009, editado por Ari
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28 de abril de 2009, editado por Istar
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Javier Rovira
